Primero revisamos la disponibilidad, el transporte y el presupuesto. El envío se prepara después de que confirmemos contigo las condiciones del pedido.
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Pedidos y envíos
Los gastos de envío se calculan según las piezas y la dirección de entrega. Te los indicaremos dentro del presupuesto antes de confirmar el pedido.
Cuando exista información de seguimiento, la recibirás en la comunicación asociada a tu pedido. Si necesitas ayuda para localizarlo, contacta con Alfa Sport indicando tu referencia.
La disponibilidad puede depender del destino y del tipo de pieza. Contacta con nosotros antes de enviar la solicitud para confirmar si podemos gestionar la entrega a tu país.
Conserva el embalaje y las fotografías del estado del paquete y del producto, y contacta con nosotros lo antes posible para que podamos revisar el caso.
Productos y compatibilidad
Revisa el modelo, año y referencia de la pieza. Si tienes dudas, envíanos los datos de tu vehículo y la referencia disponible para que podamos orientarte.
La condición de cada pieza se indica en su ficha cuando esa información está disponible. Si necesitas una pieza original o una alternativa equivalente, consúltanos antes de enviar la solicitud.
OEM identifica una pieza fabricada según una referencia de equipo original. Una pieza equivalente busca cumplir la misma función y compatibilidad, aunque su fabricante puede ser diferente.
Sí. Escríbenos indicando el modelo del Alfa Romeo y la pieza que buscas. Te ayudaremos a comprobar la referencia disponible.
Nuestro catálogo está orientado a Alfa Romeo clásicos, pero la disponibilidad depende del modelo y de la pieza concreta. Si no encuentras lo que buscas, contacta con nosotros.
Presupuestos y pago
Después de revisar la disponibilidad y el transporte, te enviaremos el presupuesto por el canal de contacto que nos hayas facilitado.
No. La web sirve para enviarnos la solicitud. Primero revisamos las piezas y te enviamos el presupuesto; después acordamos contigo la forma de pago.
Sí. Indícanos los datos fiscales cuando nos envíes la solicitud o al confirmar el presupuesto para que podamos preparar la documentación correcta.
No se realiza ningún cobro al enviar la solicitud. El pago se acuerda después de confirmar disponibilidad, precio y condiciones del pedido.
Cambios y devoluciones
Las devoluciones dependen del tipo de producto y de las condiciones aplicables. Revisa la política de devoluciones vigente o contacta con nosotros antes de enviar nada.
El plazo aplicable debe consultarse en la política de devoluciones vigente para el pedido confirmado. Si tienes dudas, contacta con nosotros indicando la referencia.
La responsabilidad de los gastos puede variar según el motivo y las condiciones de la devolución. Te confirmaremos el procedimiento antes de tramitarla.
Si procede un reembolso, se gestiona después de revisar la devolución y según la forma de pago acordada. Te informaremos si necesitamos datos adicionales.
Cuenta y soporte
Puedes crearla desde el área de cuenta de la web siguiendo las instrucciones del formulario de registro.
Utiliza el enlace de recuperación de contraseña del área de cuenta y sigue las instrucciones recibidas en tu correo.
La solicitud puede enviarse como invitado si el checkout lo permite. Solo tendrás que facilitar los datos necesarios para que podamos contactarte y preparar el presupuesto.
Accede a tu área de cuenta para revisar los datos disponibles. Si necesitas modificar información de un pedido ya realizado, contacta con nosotros cuanto antes.
Puedes utilizar la página de contacto del sitio. Incluye el modelo del vehículo, la referencia del pedido o la pieza que necesitas para que podamos ayudarte mejor.

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